Envíos y devoluciones

Los precios indicados NO incluyen IVA.

 Gastos de envío España:

• Península: Mensajería (Agencia GLS): 7,50 €. Tiempo de entrega: 1a 3 días laborales), siendo gratuito si el importe de su compra iguala o supera los 170 € (IVA no incluído), excepto productos especiales por peso o volumen, que se indicará en el carrito una vez se registre.
• Islas Baleares: Agencia GLS: 24 €. Tiempo de entrega mínimo: a partir de 2 días laborales (los envíos pueden sufrir retrasos, por lo que no podemos responsabilizarnos de la fecha exacta de llegada), siendo gratuito si el importe de su compra iguala o supera los 500 € (IVA no incluído), excepto productos especiales, como peso o volumen elevados u otros, que serán indicados en el carrito una vez se registre.
• En caso de que alguno de los productos comprados no se encuentre en stock, nos pondremos en contacto con el cliente para ofrecerle una solución, tanto su sustitución por uno similar como la devolución de su importe en el mismo medio de pago que utilizó en su compra.
• Islas Canarias, Ceuta y Melilla: Dado que son zonas con características especiales de impuestos: No se podrán hacer pedidos directos en la web, consúltenos precio y nosotros le daremos cotización según peso e importe de la mercancía. TF. 967 210 555 o por e-mail a pedidos@forniturasdelarosa.com.

ATENCIÓN: pedidos a Canarias, Ceuta y Melilla no añadirán el IVA a su compra, ya que no se aplica el impuesto en dichos territorios, pero tenga en cuenta los gastos de IGIC u otros que le serán cobrados a la entrega de su pedido.

Medios de pago aceptados (España):

• Tarjetas Bancarias: Visa, Master Card, Euro 6000. (con sistema de pagos aplazados "PLAZOX" si su tarjeta está adherida a dicho sistema).
• Cuenta de Paypal (Con pago único o también puede seleccionar el pago en 3 plazos).
• Contra reembolso: esta forma de pago conlleva un recargo del 2% sobre el precio final, con un mínimo de 3 € (disponible solamente en España)
• Transferencia bancaria.
• Bizum.

Fornituras Delarosa se reserva el derecho de negarse a efectuar una entrega o de procesar el pedido de un cliente que no hubiera abonado total o parcialmente un pedido anterior o con el que exista un litigio de pago activo.

Los pedidos estarán en el punto de destino a partir de 3 días laborables.

Importante: Delarosa se reserva el derecho a no servir un pedido en el caso de error en la web, en este caso realizará una devolución automática del importe abonado por el cliente, en el mis medio de pago que éste haya utilizado.

Devoluciones

Fornituras Delarosa le garantiza la devolución del importe del producto si no está satisfecho con el mismo durante los 15 días posteriores al envío de éste, siempre y cuando la el producto se encuentre en las mismas condiciones de etiquetado y empaquetado en las que se envió, sin haber sido usado.

El importe se abonará en la misma forma en que se realizó el pago (ingreso en el nº de tarjeta o cuenta corriente desde donde se produjo el mismo).

Los gastos de envío por desistimiento en la compra del cliente correrán a cargo del mismo.

Productos que se excluyen de estas normas: 

• Artículos por encargo o a medida del cliente.
• Máquinas o productos con condiciones especiales, como instalación y formación.
• Máquinas o productos cuyo desprecintado imposibilite la devolución o reclamación al proveedor.

Aún así, en los casos anteriores se podrá negociar una solución entre la empresa y el cliente.

Estas condiciones se refieren únicamente a los pedidos realizados desde este sitio web (www.forniturasdelarosa.com) no siendo vinculantes a ningún tipo de venta realizado por la empresa Grupo Nena Jimena, S.L.U. por medio de otros canales.

Envíos con mercancía rota o defectuosa:

Si se diera el caso, los envíos rotos deben notificarse antes de las 24 horas de recepción del envío al teléfono de contacto 967 210555, en este caso los gastos de transporte correrían a cargo de Fornituras Delarosa

Los productos han de ser devueltos a:

Grupo Nena Jimena, S.L. .

C/ Toledo, 2. Albacete.

Telf: 967 21 05 55